Políticas de Garantía
Todos los productos marca BURÓ tiene garantía de 6 meses. La garantía aplica para cambios o reparación de acuerdo al análisis de cada caso.
Esta se hace efectiva si:
- El daño del producto por un defecto de fabricación y/o deterioro injustificado del cuero.
- El producto esta en óptimas condiciones de higiene en el interior y exterior.
La garantía NO aplica si se evidencia un mal uso por parte del cliente. Esto incluye:
- Rayones, manchas, polvo y suciedad.
- Manipulación por terceros y daños por arreglos.
- Limpieza inadecuada.
Los trámites de garantía se pueden hacer a través del WhatsApp 314 678 80 66. Especificando:
- Datos personales
- Vendedor
- Fecha de compra
- Producto
- Detalle del reclamo.